Forex CRM çağrı kaydı

Çağrı kaydı modülü temsilcilerin yatırımcılar ile yapmış olduğu telefon konuşmaları ile ilgili detaylı verileri elde etmenizi sağlar.

Çağrı kayıt modülü Forex firmaları için ve FX satış departmanları için yöneticiye çok önemli bilgiler sunmaktadır.
Bu modül sayesinde;
Müşteri ile en son iletişime geçen temsilci,
Müşterinin en son nezaman arandığı,
Temsilci gün içerisinde kaç adet konuşma yaptığı,
Temsilcinin gün içerisinde kaç dakika görüşme yaptığı,
Gün içerisinde kaç müşteri arandığı,
Aranan müşteriler içerisinden ne kadar fonlama yapıldığı,
Gelen leadlerden kaçtanesinin arandığı,
Ortalama telefonla görüşme süresi,
Hesap açan müşteriler ile ortalama kaç aramada ve nekadar sürede hesap açıldığı,
Personele göre telefonda süre bazında hesap açma oranları gibi bilgilere kolaylıkla ulaşabilirsiniz.

Aşağıdaki ekran görüntülerinde FOREX CRM in çağrı kaydı modülüne ait bazı ekran görüntülerini görebilirsiniz.