SMS ve Eposta
CRM sisteminde kişiye özel SMS ve Eposta şablonları oluşturabilirsiniz. Kısaca Örnek vermek gerekir ise;
Yukarıdaki şablonda {müşteriadı} yazan kısıma müşteri adı otomatik olarak gelecektir. Böylelikle CRM sisteminden gönderilen SMS ve Epostalar kişiye özel olarak gönderilir. Bu değişkenlerden bazıları;
Müşteri Adı – Müşteri Telefonu – Müşteri epostası – Temsilci Adı – Hesap Numarası – Margin Oranı – Equity – Balance – Temsilci Eposta – Temsilci Telefonu vs.. gibi 20 den fazla değişken ile set edilebilinir.